Tham khảo

Quy định sử dụng tại 4788123

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu trải nghiệm tại 4788123, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng ký tài khoảnPhụ thuộc luật pháp địa phương
4788123 Quy định sử dụng tại 4788123
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần yêu cầu xem xét lại quyết định liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được giải thích cụ thể từng điều khoản, hoặc gửi khiếu nại chính thức liên quan đến tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 4788123 để được hỗ trợ nhanh về quy định rút tiền và xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Các quy định về dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng. Dưới đây là cách chúng tôi áp dụng các cam kết đó trong thực tế vận hành hàng ngày.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp, rút và đặt cược được lưu trong tài khoản của bạn. Nếu cần tra soát giao dịch qua ví tài khoản, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

Hỏi đáp về điều khoản tại 4788123

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà tài khoản của bạn có thể gặp khi liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đồng nghĩa bạn vẫn đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành được đăng trên trang này.

Có. Chúng tôi đăng thông báo cập nhật trên trang điều khoản và gửi thông tin đến email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Giao dịch không khớp danh tính có thể bị tạm giữ để xác minh.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email ngay khi nhận thông báo tạm ngưng. Cung cấp thông tin xác minh danh tính và ví điện tử đã đăng ký để đội ngũ xem xét và mở lại tài khoản.

Có. Theo điều khoản, bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; số dư còn lại sẽ được xử lý trước khi tài khoản chính thức đóng.

Dịch vụ của 4788123 chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.